Условия использования сайта

Настоящие Условия использования сайта применяются к каждому, кто посещает или использует quietroseproject.com, независимо от того, покупает ли он что-либо. Они охватывают сам Сайт: как им можно пользоваться, что он обещает и чего не обещает и что происходит при злоупотреблении им. Покупки регулируются Условиями продажи, а персональные данные — Политикой конфиденциальности. Ничто в настоящих условиях не лишает вас прав, которые предоставляют вам обязательные нормы законодательства.

1. Кто ведёт Сайт

Сайт работает под торговым наименованием Quiet Rose. Оператор — физическое лицо, а не компания. В настоящих условиях слова «мы», «нас» и «наш» означают это лицо, а также всех, кто действует от его имени при ведении Сайта. «Вы» означает любого, кто пользуется Сайтом, а «Сайт» — quietroseproject.com во всех его языковых версиях, включая его страницы, электронные письма со ссылками на него и личные ссылки.

Вы можете связаться с нами по адресу support@quietroseproject.com. Мы отвечаем в течение 2 рабочих дней.

2. Принятие настоящих условий

Пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь Сайтом. Чтобы просматривать Сайт, вам не нужно создавать учётную запись или предоставлять какие-либо сведения.

Если вы пользуетесь Сайтом от имени другого лица, вы остаётесь ответственным за собственное использование. Лицо, которое открывает личную ссылку-приглашение как получатель подарка, также может опираться на Уведомление для получателей подарков и не обязано ничего покупать или принимать подарок.

3. Как эти условия соотносятся с другими документами

Разные части магазина описывают несколько документов. Каждый из них посвящён своему предмету, а вместе они составляют полную картину.

• Условия продажи применяются, когда вы оформляете заказ.
• Политика возврата средств и Политика доставки объясняют возврат средств, возврат товаров и доставку.
• Политика допустимого использования и отправки подарков определяет, как можно пользоваться сервисом отправки подарков.
• Политика конфиденциальности и Уведомление о файлах cookie и хранилище браузера объясняют, как обрабатываются персональные данные и данные в хранилище браузера.
• Страница Интеллектуальная собственность и права на контент объясняет, что вы можете делать с контентом Сайта.
• Условия взносов на книгу применяются к добровольным взносам на книгу.

4. Языки

Сайт доступен на английском, украинском и русском языках. Мы стараемся сохранять согласованность версий, но переводы могут содержать ошибки или ненадолго устаревать. При расхождении между версиями преимущественную силу имеет английская версия. Это правило не лишает вас прав, которые могут предоставлять вам обязательные нормы законодательства.

5. Возраст

Чтобы оформить заказ или сделать взнос, вам должно быть не менее 18 лет. Сайт не предназначен для детей. Тому, кому нет 18 лет и кто получил приглашение на подарок, следует поговорить с родителем или опекуном, который может написать нам.

6. Где можно пользоваться Сайтом

К Сайту можно обратиться из многих стран, но доставка возможна только в следующих городах: Киев, Одесса, Львов, Харьков, Днепр, Винница. То, что вы можете прочитать Сайт в каком-либо месте, не означает, что туда можно доставить товары.

Вы отвечаете за то, чтобы ваше использование Сайта было законным там, где вы находитесь. Мы не утверждаем, что весь контент уместен или законен в каждой стране.

7. Что вам разрешено

Вы можете использовать Сайт по его прямому назначению.

• Читать о букетах, подарках и книге.
• Оформлять заказ для себя в качестве покупателя в соответствии с Условиями продажи.
• Отвечать на адресованное вам приглашение через свою личную страницу.
• Следить за своим заказом через свою страницу заказа.
• Делать добровольный взнос на книгу.
• Обращаться к нам с настоящим вопросом или просьбой.
• Делиться с другими ссылкой на общедоступную страницу Сайта, если вы не создаёте впечатления, что мы одобряем вас или ваши взгляды.

8. Что вам запрещено

Вы не должны использовать Сайт ни одним из следующих способов и не должны помогать другим делать это или побуждать их к этому.

• Любым способом, нарушающим закон либо причиняющим вред, угрожающим, преследующим или вводящим в заблуждение кого-либо.
• Для отправки подарков, записок или приглашений, нарушающих Политику допустимого использования и отправки подарков.
• Для отправки ложных заказов, ложных сообщений через форму связи или платежей, которые вы не вправе совершать.
• Для попыток узнать адрес, номер телефона или выбор доставки другого лица.
• Для того чтобы открывать, использовать или пытаться угадать личную ссылку, которая не предназначалась вам.
• Для того чтобы проверять, испытывать или обходить защиту Сайта либо получать доступ к любой его части, которая вам не предоставлена, включая его административную зону.
• Для перегрузки или нарушения работы Сайта либо для создания помех другим людям в его использовании.
• Для внедрения вирусов, вредоносного кода или иных вредных материалов.
• Для использования автоматических средств, чтобы копировать контент Сайта или систематически собирать его, за исключением обычной индексации общедоступных страниц поисковыми системами.
• Для использования контента Сайта с целью обучения автоматических систем или их наполнения либо для его воспроизведения сверх того, что разрешает страница Интеллектуальная собственность и права на контент.
• Для того чтобы создавать впечатление, будто вы представляете Quiet Rose или одобрены им, либо для создания сайта или сообщения, которые можно принять за наши.

9. Личные ссылки

Личная страница и страница заказа открываются по личным ссылкам, отправленным по электронной почте, и пароля не требуют. Любой, у кого есть одна из этих ссылок, может открыть страницу, на которую она ведёт. На личной странице этот человек может также действовать по приглашению.

Пожалуйста, обращайтесь с этими ссылками как с личным письмом. Не пересылайте их и не публикуйте нигде. Если вы думаете, что кто-то другой получил вашу ссылку, напишите на support@quietroseproject.com. Если вы получили ссылку, которая, судя по всему, предназначена не вам, пожалуйста, не пользуйтесь ею. Сообщите нам, а затем проигнорируйте или удалите сообщение.

Мы отправляем приглашения на подарки с адреса gifts@quietroseproject.com. В приглашении никогда не будут запрашиваться данные карты или оплата. Если вы получили сообщение, которое выдаёт себя за сообщение от Quiet Rose и запрашивает то или другое, пожалуйста, не отвечайте на него и сообщите нам.

10. Информация на Сайте

Мы стараемся поддерживать точность и актуальность Сайта, но он может содержать ошибки, а товары, цены и наличие могут меняться. Информация на Сайте — это общие сведения о магазине и его товарах. Она не является профессиональной, медицинской консультацией или рекомендацией по безопасности, и вам не следует полагаться только на неё, когда речь идёт об аллергии или вопросе здоровья. Пожалуйста, прочитайте Информацию о товарах и аллергенах, где также объясняется, что представляют собой изображения на Сайте.

Обязательства, которые мы принимаем на себя, когда вы оформляете заказ, изложены в Условиях продажи. Если вы что-то купили, ваши права в отношении этой покупки вытекают из этих условий и из применимого к вам закона.

Заявления на Сайте о будущих планах, включая планируемую дату выхода книги «Quiet Rose», — это планы, а не обещания.

11. Доступность Сайта

Мы не обещаем, что Сайт всегда будет доступен, будет работать без перерывов или без ошибок. Отдельные его части могут быть недоступны из-за технического обслуживания, обновлений, технических проблем или сбоев у поставщиков, на которых он опирается. Мы также можем в любое время изменить, приостановить или снять любую часть Сайта либо закрыть его.

Эти события не затрагивают оплаченный заказ. Заказ, который не может быть доставлен, возвращается полностью, включая чаевые, в соответствии с Условиями продажи. Если личная ссылка перестаёт работать, пока заказ открыт, пожалуйста, напишите нам.

12. Безопасность вашего устройства

Мы проявляем разумную заботливость в отношении Сайта, но ни один веб-сайт не может обещать полное отсутствие технического риска. Вы отвечаете за своё устройство, браузер и подключение к интернету, а также за своевременное обновление собственного программного обеспечения безопасности. Если вы пользуетесь общим устройством, помните, что ваша корзина и любой черновик заказа остаются в этом браузере, пока не будут удалены, как поясняет Уведомление о файлах cookie и хранилище браузера.

13. Что вы отправляете через Сайт

Когда вы отправляете нам сообщение через форму связи либо вводите записку, имя отправителя или указания для курьера, вы подтверждаете, что отправляемое вами соответствует действительности, насколько вам известно, не нарушает закон и не нарушает чьи-либо права. Вы остаётесь ответственным за это.

На Сайте нет публичных комментариев, отзывов или форума. То, что вы вводите, на Сайте не публикуется. Мы используем это только так, как описано в Политике конфиденциальности и на странице Интеллектуальная собственность и права на контент.

Пожалуйста, не отправляйте нам материалы, которые вы считаете конфиденциальными, и не указывайте номера карт ни в каких сообщениях. Если вы отправите нам идею или предложение, о которых мы не просили, мы можем использовать их, ничего вам не задолжав, но не будем использовать ваше имя в связи с этим без вашего разрешения.

14. Контент и интеллектуальная собственность

Тексты, изображения, видео, дизайн и другой контент Сайта охраняются законом об интеллектуальной собственности. Они принадлежат нам либо используются с разрешения или по лицензии их владельцев. Вы можете просматривать Сайт, а также распечатывать или сохранять страницы для личного использования. Подробности, в том числе о том, как сообщить нам, если вы считаете, что ваши права нарушены, объясняет страница Интеллектуальная собственность и права на контент.

15. Другие сервисы и веб-сайты

Сайт опирается на сервисы, которые ведут другие организации. В частности, платежи проходят на странице, которую ведёт Stripe, а шрифты загружаются из Google Fonts. У этих организаций есть собственные условия и уведомления о конфиденциальности, которые применяются к тому, что они делают под собственную ответственность. Мы их не контролируем.

Если Сайт когда-либо ссылается на другой веб-сайт, ссылка приведена для удобства и не означает, что мы одобряем этот веб-сайт или отвечаем за его содержание.

16. Ссылки на Сайт

Вы можете ссылаться на общедоступную страницу Сайта при условии, что делаете это добросовестно и законно, а также так, чтобы не вредить нашей репутации и не пользоваться ею в своих интересах. Вы не должны создавать впечатление несуществующей связи, одобрения или поддержки. Вы не вправе отображать Сайт во фрейме на другом веб-сайте либо ссылаться на личную ссылку, страницу заказа или личную страницу. Мы можем попросить вас удалить ссылку, если она не соответствует этим условиям.

17. Устройства и доступность

Мы стараемся сделать Сайт удобным на телефонах и компьютерах и читаемым с помощью распространённых вспомогательных средств, но не заявляем, что он соответствует какому-либо определённому стандарту доступности. Для работы с корзиной, формой заказа и личной страницей Сайту нужен современный браузер с включённым JavaScript. Если вам трудно пользоваться какой-либо частью Сайта, пожалуйста, напишите на support@quietroseproject.com, и мы постараемся помочь вам иным способом.

18. Сообщение о проблеме с Сайтом

Если вы заметили ошибку, неработающую страницу или уязвимость в безопасности, пожалуйста, сообщите нам об этом на support@quietroseproject.com. Если вы полагаете, что обнаружили уязвимость, пожалуйста, опишите её нам, не проверяя дальше и не получая доступ к чьим-либо данным и не сохраняя их. Если вы получили личную ссылку или данные, которые не предназначались вам, пожалуйста, сообщите нам и не пользуйтесь ими.

19. Если эти условия нарушены

Если у нас есть разумные основания полагать, что кто-либо нарушил настоящие условия, мы можем предпринять любые соразмерные меры. Среди них могут быть предупреждение этого лица, ограничение или прекращение доступа к Сайту, отказ в заказе или его отмена, а также сообщение о случившемся компетентным органам, если это уместно или требуется по закону.

Если в таких обстоятельствах мы отменяем оплаченный заказ, покупателю возвращается вся сумма, включая чаевые, в соответствии с Условиями продажи. Мы не взимаем штрафов или неустоек за нарушение настоящих условий. Если ваше нарушение причиняет кому-либо убытки, ваша ответственность за них определяется тем, что предусмотрено законом.

20. Ответственность и её пределы

Эти условия касаются использования вами Сайта как веб-сайта. Они не уменьшают обязательства, изложенные в Условиях продажи, и права, которые вы имеете как покупатель.

20.1 Что не ограничивается никогда

Ничто в настоящих условиях не исключает и не ограничивает ответственность за мошенничество или введение в заблуждение путём обмана, за смерть или причинение вреда здоровью по неосторожности либо за что-либо иное, что нельзя законно исключить или ограничить. Ничто в них не затрагивает ваши обязательные права как потребителя.

20.2 Ограничения, действующие в пределах, допускаемых законом

В той мере, в какой это допускает закон, Сайт предоставляется «как есть» и «по мере доступности», и мы не даём относительно него никаких обещаний, кроме указанных в настоящих условиях и в документах, на которые они ссылаются.

В той мере, в какой это допускает закон, мы не отвечаем за убытки, возникающие исключительно из-за использования вами бесплатных страниц Сайта или невозможности ими пользоваться, если такие убытки нельзя было разумно предвидеть, а также за предпринимательские убытки. К таким предпринимательским убыткам относятся упущенная выгода, утрата возможности и потеря данных.

21. Изменения настоящих условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие условия. Дата последней версии указана на этой странице, а к вашему использованию Сайта применяется версия, действующая на момент этого использования. Обновление не меняет условия уже оформленного заказа, не добавляет никаких платежей и не отменяет никаких прав, которые даёт вам закон.

22. Общие положения

Следующие положения применяются к настоящим условиям в целом.

22.1 Делимость

Если суд или иной компетентный орган признает какую-либо часть настоящих условий недействительной или не подлежащей исполнению, остальные части продолжают действовать.

22.2 Отсутствие отказа от права

Если мы не реагируем на нарушение сразу, это не лишает нас права реагировать на него или на любое последующее нарушение. То же относится и к вам.

22.3 Уведомления

Вы можете направить нам любое уведомление в рамках настоящих условий на адрес support@quietroseproject.com. Если нам потребуется направить вам уведомление о чём-либо, что вы совершили через Сайт, мы воспользуемся адресом электронной почты, который вы нам указали, если он у нас есть.

22.4 Права других лиц

Настоящие условия заключены между вами и нами. Они не лишают другое лицо права, которое оно имеет по закону.

23. Применимое право и споры

К настоящим условиям применяется право места ведения деятельности оператора. Этот выбор не лишает вас защиты, предоставляемой обязательными положениями права страны, в которой вы проживаете, и не лишает вас права обращаться в суды этой страны.

Настоящие условия не обязывают вас прибегать к арбитражу и не требуют от вас отказаться от права обратиться в суд или участвовать в доступных вам коллективных разбирательствах. Если у вас возникла проблема, страница Жалобы и споры объясняет, как сообщить нам о ней, но вы не обязаны сначала пользоваться этим путём.

24. Как с нами связаться

Пожалуйста, воспользуйтесь страницей контактов или напишите в Quiet Rose, на адрес support@quietroseproject.com. Мы отвечаем в течение 2 рабочих дней.