Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані обробляє Quiet Rose, навіщо, хто їх отримує, як довго вони зберігаються і що ви можете з цим зробити. Її написано для всіх, чиї дані можуть пройти через крамницю: для тих, хто купує, для тих, кому пропонують подарунок, для тих, хто робить внесок на книгу, для тих, хто пише нам, і для тих, хто просто відвідує Сайт. Замовлення подарунка стосується двох людей, і лише одна з них на початку вирішила мати з нами справу, тому в цій політиці особливу увагу приділено одержувачеві.

1. Коротко

Ці пункти підсумовують політику. Докладні положення наведено в наступних розділах, і якщо між ними та цим викладом видається розбіжність, застосовуються саме вони.

• Ми використовуємо персональні дані, щоб виконувати замовлення, повідомляти причетним особам те, що їм потрібно знати, обробляти повернення коштів і виконувати юридичні обов’язки.
• Ми не продаємо персональних даних і не надсилаємо маркетингових повідомлень без згоди.
• Дані картки надходять до Stripe і ніколи не потрапляють до нас.
• Покупцеві ніколи не показують адресу чи номер телефону одержувача.
• Дані одержувача, записку та адресу електронної пошти покупця стирають через 30 днів після закриття замовлення. Бухгалтерські записи зберігаються стільки, скільки вимагає закон.
• Ми не використовуємо рекламних чи відстежувальних файлів cookie і жодних інструментів аналітики.
• Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати юридичні права щодо своїх даних. Скористатися ними можна, написавши на support@quietroseproject.com.

2. Слова, вжиті в цій політиці

«Персональні дані» означають інформацію про живу особу, яку можна ідентифікувати. «Покупець» — це особа, яка оформлює замовлення й оплачує його. «Одержувач» — це особа, чиє ім’я та адресу електронної пошти вказує покупець. «Сайт» — це quietroseproject.com будь-якою мовою. Замовлення «закривається», коли його доставлено або за ним повернено кошти.

3. Персональні дані, які ми обробляємо

Те, що ми зберігаємо, залежить від ваших стосунків із крамницею. Більшість людей підпадає лише під один із наведених нижче заголовків.

3.1 Якщо ви купуєте подарунок

Ми обробляємо таку інформацію, яку ви надаєте нам під час замовлення або яка виникає внаслідок замовлення.

• Вашу адресу електронної пошти, яка використовується для чека й оновлень щодо замовлення.
• Ім’я відправника, яке ви обираєте, до 60 символів, у тому вигляді, в якому його побачить одержувач.
• Запропонований день доставки, якщо ви його вказали.
• Вашу записку до 400 символів.
• Саме замовлення: номер замовлення, товари, розміри, кількість, ціни, чайові, дати та етап, якого досягло замовлення.
• Мову, якою ви користувалися, і посилання від Stripe, що пов’язує замовлення з платежем. Це посилання не є номером вашої картки.
• Усе інше, що ви повідомляєте нам, коли пишете щодо замовлення.

3.2 Якщо ви одержувач подарунка

Ми отримуємо ваше ім’я та адресу електронної пошти від покупця разом із мовою, обраною для вашого листа. З жодного іншого джерела ми їх не отримували. Ми використовуємо їх, щоб надіслати вам запрошення та одне нагадування.

Якщо ви приймаєте подарунок, ви надаєте нам наведені нижче дані для доставки. Якщо ви відмовляєтеся або не відповідаєте, ми їх ніколи не отримуємо.

• Ім’я для доставки.
• Номер телефону для кур’єра.
• Місто, вулицю та, якщо вони є, квартиру чи офіс.
• День і часовий проміжок, які ви обираєте.
• Будь-які вказівки для кур’єра до 300 символів.

3.3 Інші записи про подарунок

Ми ведемо запис про те, чи подарунок прийнято, відхилено, доставлено або чи за ним повернено кошти. Якщо кур’єр надає таке підтвердження, ми також можемо зберігати посилання на підтвердження доставки, наприклад фотографію. Покупцеві його не показують, і його стирають разом з іншими даними через 30 днів. Якщо ви вирішите заблокувати майбутні подарунки, ми зберігаємо лише хеш вашої адреси електронної пошти, створений із використанням ключа, як описано нижче.

3.4 Якщо ви робите внесок на книгу

Ми обробляємо вашу адресу електронної пошти, суму, дату та номер посилання разом із платіжним посиланням Stripe. Адреса електронної пошти використовується, щоб надіслати вам підтвердження і, якщо належить повернення коштів, щоб його оформити.

3.5 Якщо ви пишете нам

Якщо ви користуєтеся вікном чату, написане вами надсилається автоматизованому помічникові, системі штучного інтелекту, що працює на нашого хостинг-провайдера Cloudflare, щоб він міг вам відповісти. Ми не зберігаємо розмову: вона залишається у вашому браузері, доки ви не закриєте вкладку. Якщо ви вказуєте номер замовлення разом з електронною адресою цього замовлення, помічник читає стан замовлення, щоб відповісти вам, але ніколи не дані одержувача. Якщо помічник передає ваше запитання, ваші останні повідомлення й електронна адреса надходять до нас електронною поштою. Якщо ви пишете безпосередньо на support@quietroseproject.com, ми отримуємо все, що містить ваш лист. Будь ласка, не надсилайте номери карток чи інші чутливі дані.

3.6 Якщо ви відвідуєте Сайт

Для перегляду чи покупки обліковий запис не потрібен. Як і будь-який вебсайт, Сайт не може бути доставлений на ваш пристрій без технічних даних, таких як ваша IP-адреса, які обробляє наш хостинг-провайдер Cloudflare. Google Fonts бачить вашу IP-адресу, коли завантажується сторінка. Ваш кошик залишається у вашому власному браузері, як пояснює Повідомлення про файли cookie і сховище браузера.

3.7 Чого ми не збираємо

Ми не отримуємо номера вашої картки. Ми не пропонуємо облікових записів користувачів, тому не зберігаємо паролів клієнтів. Ми не використовуємо рекламних ідентифікаторів, відстежувальних файлів cookie чи інструментів аналітики. Ми не запитуємо чутливої інформації, такої як дані про здоров’я чи політичні погляди. Записка та вказівки для кур’єра є вільним текстом, тому, будь ласка, не вписуйте в них чутливої інформації.

4. Звідки беруться персональні дані

Більша частина того, що ми зберігаємо, надходить безпосередньо від особи, якої це стосується: покупці вводять свої дані під час оформлення замовлення, одержувачі вводять свої дані для доставки, а ті, хто пише нам, самі обирають, що сказати.

Є три винятки. Ім’я та адреса електронної пошти одержувача надходять від покупця. Кур’єри та флористи можуть повідомляти нам, що сталося з доставкою, зокрема чи її завершено. Stripe повідомляє нам, чи платіж або повернення коштів пройшли успішно, і дає нам посилання на них, але не надає номера вашої картки. Ми не купуємо персональних даних і не поєднуємо їх з даними від брокерів даних чи рекламних мереж.

5. Якщо ви не надаєте нам інформації

Ви ніколи не зобов’язані мати справу з крамницею. Покупець, який не вказує адреси електронної пошти, не може оформити замовлення, адже ми не мали б способу надіслати підтвердження чи повідомити покупця про повернення коштів. Одержувач, який не вказує даних для доставки, просто не отримує подарунка, а покупцеві повертають кошти. Одержувач не має жодного обов’язку щось нам надавати. Вказівки для кур’єра необов’язкові, так само як і рядок із квартирою чи офісом.

6. Як ми використовуємо персональні дані

Ми використовуємо персональні дані лише для наведених нижче цілей. Ми не використовуємо їх для створення рекламних профілів.

• Щоб прийняти замовлення та його оплату й підтвердити їх покупцеві.
• Щоб запросити одержувача, надіслати одне нагадування та показати Особисту сторінку.
• Щоб підготувати й доставити прийнятий подарунок та внести будь-яку зміну, про яку просить одержувач.
• Щоб повідомляти покупця про етап, якого досягло замовлення, і про те, що подарунок доставлено або його не вдалося доставити.
• Щоб повертати кошти, розглядати питання пошкоджених чи неправильних товарів і організовувати повернення.
• Щоб відповідати на повідомлення, скарги та запити щодо персональних даних.
• Щоб виконати прохання одержувача заблокувати майбутні подарунки.
• Щоб запобігати шахрайству й зловживанню послугою дарування та розслідувати їх відповідно до Політики прийнятного використання та дарування.
• Щоб вести бухгалтерські записи та виконувати інші юридичні обов’язки, а також щоб обґрунтовувати чи захищати правові вимоги, зокрема спір щодо платежу карткою.

7. Правові підстави використання персональних даних

Деякі закони, зокрема GDPR і UK GDPR, вимагають правової підстави для кожного використання персональних даних. Якщо такий закон застосовується, ми спираємося на підстави, викладені тут.

Ми спираємося на виконання договору, коли використовуємо дані покупця, щоб виконати замовлення чи внесок, і коли використовуємо дані одержувача на його власне прохання, щоб організувати доставку.

Ми спираємося на наші законні інтереси, коли використовуємо ім’я та адресу електронної пошти, введені покупцем, щоб запропонувати подарунок одержувачеві, коли зберігаємо хеш, завдяки якому працює блокування, коли запобігаємо зловживанням і шахрайству та коли розглядаємо повідомлення й правові вимоги. Ми зіставили ці інтереси з приватністю зацікавлених осіб, тому запрошення обмежене тим, що потрібно одержувачеві для ухвалення рішення, і тому кожен одержувач може відмовитися й заблокувати майбутні подарунки. Ви можете заперечити проти будь-якого такого використання, як пояснено в розділі «Ваші права».

Ми спираємося на юридичні обов’язки, коли закон вимагає від нас вести бухгалтерські записи або розкривати інформацію. Якщо ми колись попросимо вашої згоди на щось, наприклад на маркетинг, ви можете в будь-який час відкликати цю згоду без впливу на те, що було зроблено раніше.

8. Хто що бачить у межах замовлення подарунка

Оскільки замовлення пов’язує двох людей, важливо, що може бачити кожна з них.

8.1 Що бачить покупець

Покупець бачить ім’я одержувача, яке сам ввів, і етап, якого досягло замовлення: запрошено, прийнято або доставлено. Покупець отримує листа, коли одержувач приймає подарунок, і ще одного, коли подарунок доставлено. Жоден із цих листів не вказує дату чи час доставки.

Покупцеві ніколи не показують адресу, номер телефону чи вказівки для кур’єра, а також день, який обирає одержувач. Якщо подарунок не відбувається, покупцеві повідомляють лише те, що його не вдалося доставити, і не повідомляють, яка причина мала місце і чи адресу одержувача заблоковано.

8.2 Що бачить одержувач

Запрошення повідомляє, що на одержувача чекає подарунок, і містить ім’я відправника, введене покупцем, та особисте посилання. У ньому не сказано, що це за подарунок, і немає ні ціни, ні записки. Особиста сторінка показує ім’я відправника й форму для даних доставки. Вона не показує, що це за подарунок, ані ціни, чайових чи адреси електронної пошти покупця. Записка надходить разом з подарунком.

8.3 Особисті посилання

До Особистої сторінки та Сторінки замовлення потрапляють за особистими посиланнями, без пароля. Будь-хто, хто має посилання, може відкрити цю сторінку, тому, будь ласка, нікому його не пересилайте й ніде не публікуйте.

9. Листи, які ми надсилаємо

Кожен наведений нижче лист є частиною виконання замовлення чи внеску. Ви не отримуватимете від крамниці нічого іншого, якщо самі про це не попросите або не погодитеся.

9.1 Листи покупцям

Покупець отримує підтвердження з посиланням на Сторінку замовлення, повідомлення, коли одержувач приймає подарунок, повідомлення, коли подарунок доставлено, і повідомлення, якщо подарунок не вдалося доставити або за замовленням повернено кошти. Покупець, який пише нам, також отримує нашу відповідь.

9.2 Листи одержувачам

Одержувач отримує запрошення, одне нагадування через 48 годин, якщо відповіді не було, і підтвердження після того, як вказав чи змінив дані для доставки. Ті, хто відмовляється, не отримують більше жодних повідомлень про цей подарунок. На заблоковану адресу нове запрошення не надсилається.

9.3 Листи тим, хто робить внесок

Особа, яка робить внесок на книгу, отримує підтвердження і повідомлення, якщо здійснюється повернення коштів.

10. Дані одержувача від початку до кінця

Оскільки одержувачі не обирали надавати нам свої дані на початку, цей розділ крок за кроком відстежує ці дані протягом замовлення.

• Покупець вводить ім’я та адресу електронної пошти. Під час зберігання їх шифрують.
• Ми використовуємо адресу електронної пошти, щоб надіслати запрошення з gifts@quietroseproject.com і, за потреби, одне нагадування.
• Якщо одержувач відмовляється, дані для доставки до нас ніколи не потрапляють, а за замовленням повертають кошти й закривають його. Якщо одержувач не відповідає, дані для доставки до нас не потрапляють, а замовлення залишається відкритим, доки на нього не відповідять.
• Якщо одержувач приймає подарунок, дані для доставки шифрують під час зберігання, і вони залишаються прихованими від покупця.
• Коли замовлення передано флористові, ті, хто готує й доставляє його, отримують те, чого вимагає доставка.
• Щойно доставку здійснено або за замовленням повернено кошти, замовлення закривається.
• Через тридцять днів дані одержувача та записку стирають із запису про замовлення.

11. Підтримання точності даних

Ми розраховуємо на те, що ті, хто надає нам інформацію, надають її правильно. Ми не перевіряємо, чи правильні ім’я, ім’я відправника або адреса електронної пошти, введені покупцем. Доки замовлення не передано флористові, одержувач може виправити дані для доставки на Особистій сторінці, а після цього — написавши на support@quietroseproject.com. Покупець може написати на ту саму адресу, щоб виправити власну адресу електронної пошти, поки замовлення відкрито. Якщо ви вважаєте, що щось, що ми зберігаємо про вас, є помилковим, будь ласка, повідомте нам.

12. Хто отримує персональні дані

Ми передаємо персональні дані лише наведеним нижче отримувачам і лише в тому обсязі, який потрібен кожному з них. Ми нікому не продаємо персональних даних.

12.1 Stripe

Stripe обробляє платежі та повернення коштів. Він отримує дані вашої картки безпосередньо від вас на своїй сторінці оплати разом з адресою електронної пошти покупця, товарами, сумами та номером замовлення. Ми не передаємо даних одержувача до Stripe. Stripe також публікує власне повідомлення про конфіденційність, яке пояснює, за які види використання він відповідає самостійно, наприклад запобігання шахрайству й виконання своїх фінансових обов’язків.

12.2 Cloudflare

Cloudflare забезпечує хостинг, базу даних і надсилання електронних листів. У нього зберігаються записи про замовлення, і листи, які ми надсилаємо, проходять через нього. Як хостинг-провайдер Сайту він також обробляє технічні дані про запити, зокрема IP-адреси, і може надавати власнику сайту сукупні показники трафіку та безпеки.

12.3 Флористи та кур’єри

Ті, хто готує й доставляє подарунок, отримують лише те, чого вимагає доставка: товари, записку, що йде разом з подарунком, і дані одержувача для доставки. Вони не отримують даних картки чи адреси електронної пошти покупця.

12.4 Google Fonts

Шрифти на Сайті завантажуються з Google Fonts, який бачить вашу IP-адресу, коли завантажується сторінка. Ми не надсилаємо йому жодної інформації про ваше замовлення.

12.5 Постачальники електронної пошти та банківських послуг

Листи доходять до вас через вашого власного постачальника електронної пошти, а платежі та повернення коштів проходять через ваш банк чи емітента картки. Ці організації діють за власними умовами та повідомленнями про конфіденційність.

12.6 Органи влади та радники

Ми можемо розкрити персональні дані, якщо цього вимагає закон або якщо це потрібно, щоб обґрунтувати, здійснити чи захистити правові вимоги, захистити чиюсь безпеку або у відповідь на чинний запит компетентного органу. Ми також можемо передати необхідне професійному радникові, наприклад бухгалтеру чи юристу.

12.7 Новий власник

Якщо крамницю колись буде передано комусь іншому, персональні дані, потрібні для продовження відкритих замовлень і ведення обов’язкових записів, можуть перейти до нового власника, який мав би використовувати їх відповідно до цієї політики, якщо вас не повідомлено про інше.

13. Контролер даних

Maxime Rivière, що діє під торговою назвою Quiet Rose, визначає, як і навіщо персональні дані використовуються в крамниці, і є тим, кого деякі закони називають володільцем (контролером) персональних даних. У цій політиці слова «ми», «нас» і «наш» означають цю особу разом з усіма, хто діє від її імені в управлінні крамницею.

Продавець є приватною особою, а не компанією. Окремого відділу конфіденційності немає. Усі запитання та запити щодо персональних даних надходять на support@quietroseproject.com, і ми відповідаємо протягом 2 робочих днів.

14. Передавання до інших країн

Передавання за кордон може відбуватися, оскільки названі вище постачальники працюють на міжнародному рівні. Тому ваші дані можуть оброблятися в іншій країні, ніж ваша, де закон може не надавати такого самого захисту, як закон там, де ви проживаєте.

Покупець також може перебувати в іншій країні, ніж одержувач, а дані для доставки неминуче надходять до флористів і кур’єрів у місті, де здійснюється доставка. Якщо ви хочете більше дізнатися про те, як передавання впливає на ваші дані, напишіть на support@quietroseproject.com.

15. Як довго ми зберігаємо персональні дані

Ми зберігаємо персональні дані протягом наведених нижче строків. Замовлення закривається, коли його доставлено або за ним повернено кошти.

• Дані одержувача, зокрема ім’я, адреса електронної пошти та дані для доставки: стираються через 30 днів після закриття замовлення. Подарунок без відповіді залишається відкритим, тому його дані зберігаються до закриття. Ми переглядаємо такі подарунки через 30 днів, і ви можете будь-коли попросити нас закрити подарунок.
• Записка: стирається через 30 днів після закриття замовлення.
• Адреса електронної пошти покупця в записі про замовлення: стирається через 30 днів після закриття замовлення.
• Замовлення, оплату яких так і не було завершено: запис видаляється приблизно через два дні.
• Внески на книгу: адреса електронної пошти стирається приблизно через 30 днів після опрацювання внеску.
• Бухгалтерські записи: зберігаються стільки, скільки вимагає закон.
• Блокування майбутніх подарунків: зберігається лише хеш адреси електронної пошти, створений із використанням ключа. Автоматичного строку дії він не має, інакше блокування перестало б працювати.
• Повідомлення, надіслані нам електронною поштою чи через контактну форму: вони залишаються в нашій поштовій скриньці й не підпадають під автоматичне стирання через 30 днів. Жодного фіксованого строку не встановлено, і ви можете в будь-який час попросити нас видалити їх. Ми зробимо це, якщо вони не потрібні нам для розгляду відкритого питання чи правової вимоги.

15.1 Що залишається після 30 днів

Щойно дані одержувача, записку, ім’я відправника, будь-яке підтвердження доставки та адресу електронної пошти покупця стерто, запис про замовлення залишається без них. Він містить номер замовлення, товари, суми, дати, етапи, які пройшло замовлення, і посилання Stripe. Ми зберігаємо цей запис для бухгалтерських цілей і для розгляду будь-якого подальшого спору щодо платежу.

15.2 Копії, які ми не контролюємо

Листи, які вже доставлено, залишаються в поштових скриньках тих, хто їх отримав. Stripe зберігає свої платіжні записи за власними правилами та юридичними обов’язками. Cloudflare та інші постачальники можуть зберігати технічні журнали обмежений час за власними політиками. Службові повідомлення про замовлення, надіслані до нашої власної поштової скриньки, також можуть там залишатися. Вони містять номер замовлення, суму і, для доставок, запитаний день і часовий проміжок, без імені чи адреси одержувача.

16. Як захищено дані

Приватні поля зберігаються в зашифрованому вигляді за допомогою AES-256-GCM. Це охоплює ім’я, адресу електронної пошти та дані для доставки одержувача, а також записку. Деякі інші дані не зберігаються в такому зашифрованому вигляді, зокрема адреса електронної пошти покупця, ім’я відправника та вміст замовлення. Доступ до записів про замовлення обмежений.

Дані картки до нас ніколи не потрапляють. Особисті посилання підписано, щоб їх не можна було просто вгадати за номером замовлення. Сайт не завантажує рекламних чи аналітичних скриптів.

Жодна система чи служба електронної пошти не може бути абсолютно безпечною, і ми не стверджуємо іншого. Якщо інцидент безпеки зачепить ваші персональні дані, ми зробимо те, чого вимагає застосовний закон, що може включати повідомлення вас і компетентного органу.

17. Ваші права

Залежно від того, де ви проживаєте, такі закони, як GDPR, UK GDPR, Закон України «Про захист персональних даних» або Закон Філіппін про конфіденційність даних (Data Privacy Act), можуть надавати вам права щодо ваших персональних даних. Які саме права ви маєте і наскільки далеко вони сягають, залежить від закону, що застосовується до вас. Вони можуть включати таке.

• Бути поінформованим про те, як використовуються ваші дані, і отримати їхню копію.
• Виправити неточні дані.
• Стерти дані за певних обставин.
• Обмежити використання ваших даних за певних обставин.
• Заперечити проти використання, що ґрунтується на законних інтересах.
• Отримати дані, які ви нам надали, у переносному форматі за певних обставин.
• Відкликати згоду там, де ми на неї спираємося.
• Подати скаргу до органу із захисту даних.

17.1 Як скористатися своїми правами

Напишіть на support@quietroseproject.com з адреси електронної пошти, пов’язаної з вашим запитом, і повідомте нам, чого ви хочете, вказавши номер замовлення, якщо він у вас є. Дотримуватися якогось певного формулювання не обов’язково. Ми відповідаємо протягом 2 робочих днів. Повна відповідь може зайняти більше часу, і ми надамо її в межах строку, який дозволяє застосовний до вас закон. Зазвичай це безкоштовно.

Нам може знадобитися підтвердити вашу особу, перш ніж діяти, щоб не передати ваші дані комусь іншому. Ми запитуватимемо не більше, ніж розумно для цієї мети.

17.2 Коли ми можемо не мати змоги зробити все, про що ви просите

Деякі запити мають обмеження. Ми можемо бути зобов’язані зберігати бухгалтерські записи, навіть якщо ви просите стерти їх. Якщо ми стираємо дані для доставки до завершення замовлення, ми можемо більше не мати змоги його доставити, і в такому разі покупцеві повертають кошти. Ми не передамо покупцеві даних одержувача, а одержувачеві — адреси електронної пошти покупця, адже це вплинуло б на права іншої особи. Після стирання через 30 днів ми можемо не мати жодних подальших даних, які можна пов’язати з вами. Якщо ми не можемо зробити те, про що ви просите, ми пояснимо чому.

17.3 Права та вибір, що стосуються саме одержувачів

Якщо ви одержувач, ви можете відмовитися від подарунка, не пояснюючи причини. Відмовляючись, ви також можете заблокувати майбутні подарунки, надіслані на цю адресу електронної пошти. Доки замовлення не передано флористові, ви можете змінити дані для доставки на своїй Особистій сторінці. Повідомлення для одержувачів подарунків пояснює все це докладніше.

17.4 Скарги до органу

Ви можете мати змогу подати скаргу до органу із захисту даних країни, де ви проживаєте чи працюєте, або місця, де, на вашу думку, виникла проблема. Ми були б раді мати змогу спершу допомогти, але звертатися до нас, перш ніж іти до органу, ви не зобов’язані.

18. Маркетинг

Ми не надсилаємо маркетингових повідомлень без згоди. Купівля подарунка, його отримання чи внесок на книгу не вважаються згодою. Листи, описані в цій політиці, такі як підтвердження, запрошення, одне нагадування, повідомлення про доставку та про повернення коштів, є частиною послуги й не є маркетингом. Якщо ми колись запропонуємо список розсилки, приєднання до нього буде окремим вибором, і ви зможете покинути його в будь-який час.

19. Автоматичні дії

Деякі кроки в замовленні відбуваються автоматично: нагадування через 48 годин і листи, що надсилаються на кожному етапі. Це прості правила, які застосовуються однаково до всіх. Ми не створюємо профілів людей і не ухвалюємо автоматизованих рішень щодо будь-кого на основі його особистості, поведінки чи фінансів.

20. Файли cookie і сховище браузера

Ми не використовуємо рекламних чи відстежувальних файлів cookie і жодних інструментів аналітики. Ваш кошик зберігається в локальному сховищі вашого браузера. Подробиці наведено в Повідомленні про файли cookie і сховище браузера.

21. Діти

Покупцям має бути 18 років або більше, і Сайт не призначений для дітей. Ми свідомо не запитуємо в дітей персональних даних. Те, що покупець вводить адресу електронної пошти, не повідомляє нам про вік особи, якій вона належить, і ми не маємо способу це перевірити. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані або що запрошення на подарунок дійшло до дитини, один із батьків або опікун може написати на support@quietroseproject.com, і ми негайно займемося цим питанням.

22. Якщо ви надаєте нам інформацію про когось іншого

Покупець повідомляє нам ім’я та адресу електронної пошти іншої особи. Будь ласка, робіть це лише щодо людини, яку ви знаєте, сумлінно й відповідно до Політики прийнятного використання та дарування. Будь ласка, не вписуйте в записку чи повідомлення інформацію про інших людей, якщо в цьому немає потреби.

23. Інші служби

Коли ви платите, ви залишаєте Сайт і переходите на сторінку, яку веде Stripe, і до цієї сторінки застосовуються власні умови та повідомлення про конфіденційність Stripe. Ми не відповідаємо за те, як інші організації обробляють персональні дані під власну відповідальність. Якщо постачальник діє від нашого імені, ця політика описує, як ми його використовуємо.

24. Зміни в цій політиці

Ми можемо оновлювати цю політику, якщо зміняться крамниця або закон. Дата останньої версії зазначена на цій сторінці. Якщо зміна істотно впливає на те, як ми використовуємо персональні дані, які вже зберігаємо, ми вживемо розумних заходів, щоб повідомити про це зацікавлених осіб, наприклад електронною поштою, якщо в нас ще є їхня адреса. Ми не вважатимемо вашу мовчанку згодою на маркетинг чи на будь-яке нове використання, що потребує згоди.

25. Як із нами зв’язатися

Будь ласка, напишіть Quiet Rose, на support@quietroseproject.com або скористайтеся сторінкою контактів. Ми відповідаємо протягом 2 робочих днів. Якщо ваш запит стосується замовлення, будь ласка, вкажіть номер замовлення, якщо він у вас є.