Запитання
Чи потрібна мені її адреса?
Ні. Ви вказуєте її електронну пошту. Ми запрошуємо її обрати день, час і адресу на особистій сторінці.
Чи побачу я її адресу або номер телефону?
Ніколи. Ви бачите лише стан замовлення: запрошено, прийнято, доставлено.
Що вона побачить у листі?
Ваше ім’я так, як ви його написали, новину про те, що на неї чекає подарунок, і посилання на особисту сторінку. Що це за подарунок, залишається сюрпризом, доки він не буде в її руках, як і ваші слова. Ціну вона не бачить.
Що буде, якщо вона відмовиться або не відповість?
Ми надсилаємо одне нагадування через 2 дні. Якщо вона відмовиться, ми повернемо всю суму разом із чайовими й повідомимо вас лише про те, що подарунок не вдалося доставити. Якщо вона не відповість, подарунок чекатиме на неї: автоматично кошти не повертаються, а оплачене замовлення не можна скасувати.
Куди ви доставляєте?
До Києва, Одеси, Львова, Харкова, Дніпра та Вінниці. Доставка входить у ціну. Якщо її міста немає в цьому списку, вона може відмовитися, і ми повернемо всю суму.
Коли приїде замовлення?
У день і час, які обере вона: від наступного дня й до 14 днів наперед. Повітряна тривога може затримати кур’єра; за потреби ми переносимо доставку. Ви можете запропонувати день, а вона вільна обрати інший.
Як я дізнаюся, що все доставлено?
Ми напишемо вам листа одразу після доставки, а на сторінці замовлення з’явиться відповідний статус.
Чи можу я залишитися анонімним?
Вона побачить ім’я, яке ви вкажете. Досить імені або псевдоніма.
Якою мовою вірш?
Українською, з англійським перекладом на тій самій листівці.
Що таке чайові?
Необов’язкова додаткова сума, яку можна додати під час оформлення. Вона ніколи не додається автоматично й показується окремим рядком у квитанції.
Чи можу я підтримати книгу?
Так, на сторінці книги, добровільним внеском. Він допомагає оплатити написання, редагування та друк і не є оплатою товару.
У якій валюті я плачу?
У доларах США, карткою через Stripe. Ваш банк може показати конвертовану суму.